En 2026, la gestion d’une clinique ne peut plus se résumer à la supervision des opérations ou à la prise de décisions administratives. Dans un contexte où les attentes des équipes ont changé, où les patients recherchent une expérience humaine et où la technologie évolue à une vitesse fulgurante, le rôle de gestionnaire prend une nouvelle dimension.
La base de la gestion moderne repose désormais sur des compétences humaines, des processus agiles et une capacité d’adaptation constante. Cette formation permettra de revisiter les piliers de la gestion d’aujourd’hui en mettant l’accent sur la communication, la mobilisation des équipes et l’instauration d’un climat de travail sain et motivant.
Les objectifs de la formation :
- Comprendre les fondements de la gestion contemporaine dans un contexte de soins de santé.
- Identifier les compétences clés du gestionnaire de 2026 face à la gestion des différentes générations.
- Mettre en place des processus simples, agiles et efficaces pour gagner en clarté et en cohérence.
Sommairement, cette formation permettra aux participants :
- d’explorer les éléments nécessaires à une gestion quotidienne efficace des équipes.
- de déterminer comment exercer un leadership d’influence.
- de devenir de meilleurs communicateurs.
- d’adopter des pratiques de gestion favorisant la mobilisation du personnel, et ainsi favoriser l’attraction et la rétention de la main d’œuvre.
Atelier de l’après-midi : Établissement des composantes devant faire partie du manuel des conditions d’emploi de votre clinique. Quoi inclure dans cet outil clé pour en faire un outil de gestion clair et cohérent ?
En après-midi, les participants (groupe de 20 participants) auront l’occasion de se pencher sur un outil de gestion essentiel : le manuel des conditions d’emploi. Se doter d’un manuel des conditions d’emploi se veut un pas concret vers une pratique de gestion alignée avec les réalités de 2026 pour ceux et celles qui visent l’excellence, la stabilité et l’engagement durable de leur personnel.
Dans un contexte où la clarté, la transparence et la cohérence sont des piliers de la mobilisation et de la rétention du personnel, ce document devient un incontournable. L’objectif de cet atelier est d’accompagner les gestionnaires de cliniques dans la création ou l’amélioration de leur propre manuel adapté à la réalité unique de leur clinique.
À travers des activités guidées et un soutien personnalisé des formatrices, les participants travailleront à structurer les bases d’un document clair, accessible et mobilisateur qui permettra :
- d’établir des règles internes justes et cohérentes, connues de tous;
- de communiquer efficacement les attentes envers les membres de l’équipe;
- de prévenir les malentendus et les zones grises dans la gestion quotidienne;
- de soutenir les décisions de gestion de manière alignée avec les valeurs de la clinique.
Chaque participant repartira avec un plan lui permettant de définir ou d’améliorer facilement par la suite, son propre manuel.
CRHA, associée et experte-conseil - Vaudreuil-Dorion, Québec
Avec plus de 20 ans d’expérience au Canada et aux États-Unis, Marie-Claude Morin met son expertise en gestion des RH, en amélioration continue et en coaching au service des organisations qu’elle accompagne. Détentrice d’un baccalauréat en administration des affaires profil ressources humaines, et d’études en droit et en travail social, elle allie rigueur, flair stratégique et sens humain.
Formatrice agréée et passionnée par le développement des talents, Marie-Claude est reconnue pour son habileté à vulgariser les concepts, son approche concrète et son écoute attentive. Axée sur les résultats, elle privilégie des solutions simples, mais puissantes, toujours en lien avec les besoins réels du terrain. Son leadership inspirant et sa capacité à mobiliser les équipes font d’elle une alliée incontournable pour faire avancer les projets, les gens et les idées.
MBA, ADM.A, associée, coach exécutif ACC et experte-conseil - Vaudreuil-Dorion, Québec
Visionnaire et passionnée, Valérie Villeneuve conjugue stratégie, leadership et créativité. Titulaire d’un MBA et spécialisée en communication et en leadership organisationnel, elle accompagne les gestionnaires et les entreprises avec une énergie contagieuse et un sens aigu des affaires.
Ancienne directrice générale, elle a propulsé plusieurs organisations vers une croissance durable grâce à son approche mobilisatrice et ses interventions sur mesure. Lauréate de deux trophées Ovations et finaliste au prix Relève d’excellence de HEC Montréal, Valérie transforme chaque mandat en expérience à haute valeur ajoutée. Toujours à l’affût des tendances, elle mise sur l’humain pour faire rayonner les organisations avec impact et pertinence.
